Política de Privacidade

Política de Privacidade e Tratamento de Dados Pessoais

1. Nosso Compromisso com a Sua Privacidade: Na Denise Braga Hipnose, a segurança, a privacidade e a transparência no tratamento dos seus dados pessoais são prioridades. Esta Política detalha como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, sempre em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei nº 13.709/2018. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você manifesta seu consentimento com esta Política.
   
   
2. Quem Somos: A Denise Braga Hipnose é a entidade responsável pelo tratamento dos seus dados (Controladora), dedicada a oferecer soluções de Hipnoterapia Clínica, Neurociência aplicada à liderança e estratégias de negócios.

• • Endereço: Rua Cristiano Viana, 328 – cj 502 – Cerqueira César- São Paulo – SP – CEP: 05411-001
  • CNPJ: 37.861.212/0001-73

3. Dados que Coletamos: Coletamos informações de duas formas principais:

• • Dados Fornecidos por Você: Incluem nome completo, e-mail, telefone, profissão, cargo, informações de pagamento (processadas por parceiros), e quaisquer outras informações que você nos forneça voluntariamente em formulários, chats ou contatos diretos (ex: dúvidas, feedback, etc.).
  • Dados Coletados Automaticamente: Durante sua navegação, coletamos informações como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de acesso e padrões de uso, principalmente através de cookies e tecnologias similares.

4. Finalidades do Uso dos Seus Dados: Utilizamos seus dados pessoais para:

• • Prestação e Gestão de Serviços: Para a execução dos contratos, agendamento de sessões, entrega de programas (Hipnoterapia Clínica, MindEquity®, Business Compass) e suporte contínuo.
  • Comunicação e Marketing: Enviar informações sobre nossos produtos, serviços, conteúdos relevantes, newsletters e promoções, sempre com seu consentimento ou quando houver legítimo interesse e possibilidade de descadastro.
  • Melhoria da Experiência: Personalizar sua experiência em nosso site e aprimorar a qualidade dos nossos serviços e conteúdos.
  • Obrigações Legais: Cumprir com exigências legais e regulatórias.

5. Proteção e Segurança dos Seus Dados: Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais avançadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. Isso inclui o uso de criptografia (SSL) para transmissão de dados, firewalls e controle de acesso restrito aos nossos sistemas.
   
   
6. Compartilhamento de Dados: Não vendemos, alugamos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• • Com Parceiros e Subcontratados: Empresas que nos auxiliam na operação (ex: plataformas de pagamento, hospedagem de site, ferramentas de e-mail marketing), sempre sob acordos de confidencialidade e segurança que garantem a proteção dos seus dados.
  • Exigência Legal: Quando somos legalmente obrigados a fazê-lo por ordem judicial ou requisição de autoridades competentes.

7. Transferência Internacional de Dados: Seus dados podem ser armazenados em servidores localizados fora do Brasil (ex: serviços de nuvem). Nesses casos, garantimos que tais transferências são realizadas apenas para países ou empresas que ofereçam um nível de proteção de dados compatível ou superior ao exigido pela LGPD.
   
   
8. Tempo de Armazenamento dos Dados: Seus dados pessoais são armazenados pelo período estritamente necessário para as finalidades que motivaram sua coleta, para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, ou para o exercício regular de direitos.

• • Dados de Navegação (IP): Retidos por 6 meses (conforme Marco Civil da Internet).
  • Dados de Contrato/Compra: Podem ser retidos por até 5 anos após o término da relação (conforme Código de Defesa do Consumidor).
  • Dados de Marketing: Mantidos enquanto você não revogar seu consentimento para recebimento de comunicações.

9. Seus Direitos (LGPD): Você possui direitos sobre seus dados pessoais, podendo a qualquer momento solicitar:

• • Confirmação da existência do tratamento.
  • Acesso aos seus dados.
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
  • Portabilidade dos seus dados.
  • Eliminação de dados tratados com seu consentimento.
  • Informações sobre compartilhamento de dados.
  • Revogação do consentimento.

10. Como Exercer Seus Direitos: Para qualquer solicitação relacionada aos seus direitos ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato conosco através do e-mail: contato@denisebragahipnose.com.br. Responderemos em até 15 (quinze) dias.
    
    
11. Atualizações desta Política: Nossa Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir novas práticas ou exigências legais. Recomendamos que você a revise regularmente para se manter informado.

Política de Cookies

1. O Que São Cookies: Cookies são pequenos arquivos de texto que seu navegador armazena em seu dispositivo. Eles nos ajudam a lembrar suas preferências e a entender como você interage com nosso site.
   
   
2. Como Usamos Cookies: Utilizamos cookies para:

• • Melhorar a funcionalidade e a sua experiência de navegação.
  • Analisar o desempenho do site e otimizá-lo.
  • Personalizar conteúdos e ofertas, sem usar cookies de anunciantes de terceiros diretamente.

3. Tipos de Cookies: Podemos utilizar cookies necessários (para o funcionamento básico do site), de desempenho (para estatísticas anônimas), de preferência (para lembrar suas escolhas) e funcionais (para recursos adicionais).
   
   
4. Gerenciamento de Cookies: Você pode configurar seu navegador para recusar ou alertar sobre cookies. No entanto, desabilitá-los pode limitar algumas funcionalidades do site. Consulte as configurações do seu navegador para mais detalhes.

Termos de Uso

1. Aceitação e Objeto: Estes Termos de Uso regulam a sua relação com a Denise Braga Hipnose ao utilizar nosso site e adquirir nossos programas, cursos, treinamentos e serviços. Ao fazê-lo, você concorda com todas as condições aqui estabelecidas.
   
   
2. Propriedade Intelectual: Todo o conteúdo disponibilizado (textos, vídeos, materiais de apoio, logotipos) é de propriedade intelectual da Denise Braga Hipnoterapia ou de seus licenciadores. O uso é pessoal e intransferível. É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial sem nossa autorização expressa, sob pena de sanções legais.
   
   
3. Uso Pessoal e Responsabilidade: O acesso aos nossos programas é para uso individual. Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro e por manter a segurança de sua conta. Qualquer uso indevido ou que viole estes Termos pode resultar na suspensão ou cancelamento do seu acesso, sem direito a reembolso.
   
   
4. Não Concorrência e Confidencialidade: Ao participar de nossos programas, você se compromete a manter sigilo sobre informações confidenciais e a não praticar concorrência desleal ou aliciamento de clientes/colaboradores da Denise Braga Hipnoterapia por um período de 2 (dois) anos após o término do acesso, sob pena de multa e outras medidas legais.
   
   
5. Rescisão e Penalidades: O descumprimento destes Termos pode levar à rescisão imediata do contrato, sem reembolso, e sujeitar o infrator a multas (ex: R$ 50.000,00 por violações graves de confidencialidade/não concorrência) e outras ações legais cabíveis. Você tem o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
   
   
6. Exclusão de Garantias e Limitação de Responsabilidade: Não garantimos o funcionamento ininterrupto de plataformas de terceiros (redes sociais, aplicativos). Não nos responsabilizamos por danos diretos, indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso ou incapacidade de uso dos serviços, ou por ataques cibernéticos, salvo em casos de dolo comprovado.
   
   
7. Legislação e Foro: Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Qualquer litígio será dirimido no Foro de Pinheiros – São Paulo – SP

São Paulo, 17 de dezembro de 2025